وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المنقف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في المنقفارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
القدرات المطلوبة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
وظائف خدمة عملاء بالمنقف - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين في الكويت للسعوديين (موظف) - وظائف في الكويت للسعوديين
- العمل في مواقع التواصل الاجتماعي (متخصص في مواقع التواصل الاجتماعي) - العمل في مواقع التواصل الاجتماعي
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية 2024 (موظف توظيف) - التوظيف في الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف في الشركة الوطنية للبترول 2024 (موظف في الشركة الوطنية للبترول) - وظائف وظائف الشركة الوطنية للبترول
- وظائف باحث عن عمل في الجزائر 2024 (باحث عن عمل) - البحث عن عمل في الجزائر
- مطلوب موظف في التعاونية للتأمين (موظف في التعاونية للتأمين) - وظائف موظفين التعاونية للتأمين تعلن
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء