وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق المتواصل , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة