وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المستدام عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في رئيس خدمة العملاء في مكان المنصورية.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة