وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الصبر
- مهارات إدارة الوقت
- الدقة
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- إجراء مكالمات متابعة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف شغل في فودافون بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة