وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الشاملة عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل خدمة العملاء بمحافظة المنامة.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات تنظيمية
- معرفة المنتج
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة