وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الطيف عن Availability of Job Vacancies في بيئات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للعمل في مسؤول خدمة عملاء بمحافظة المسيلة.

نسعى لتعيين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة