وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر العالمية عن فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال كجزء من دور مسؤول خدمات عملاء في مدينة المرقاب.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

فرص عمل في خدمات العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة