وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد القيم الذكية إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تبحث عن موظفين لهم خبرة أخصائي خدمة عملاء بموقع الكويت.

نحتاج شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة