وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الصدارة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تقنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة