وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت العطاء المستدام عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين ممثل خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة القريات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة