وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Skyline Ventures , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
أخصائي علاقات العملاء التنفيذي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل المعقدة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

وظائف أخصائي علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة