وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Aurora Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء متميزة من خلال الاحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم المستمر
- الالتزام بتعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات للتفاعل الإيجابي مع العملاء وزيادة مستوى الرضا
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات وتعزيز الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

فرصة عمل في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة