وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأمل الساطع عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التجارة كجزء من وظيفة شاغرة مسؤول خدمات عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة