وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وكيل عمليات حية للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Core Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وكيل عمليات حية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- إعداد تقارير الأداء اليومية
- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف Live Operations Agent بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة