وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13730 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الإبداع عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
القدرات المطلوبة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL