وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الدروب مطلوب والتعيين فوري موظف مراكز خدمة العملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف مراكز خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة