وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح التقني لتعيين موظف خدمة عملاء ثانوية

المواصفات :

مقر الشركة في الشهداء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء ثانوية للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء
- العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة