وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن جهة السمو الدائم بخصوص توفير فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في فريق العمل إذا أنت تبحث حول فرص جديدة وتحب الشغل داخل بيئة متغيرة فنحن نبحث في وظيفة أخصائي خدمة المواطن لشغل الوظيفة في الشهامة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للنجاح في هذا المهمة إذا أنت عندك التجربة على على العمل العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع عنك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على الشغل أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الشهامة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة