وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشعب - بشركة الريادة الدائمة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف خدمة عملاء بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة