وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بمدينة السويس.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف شغل في العصافرة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة