وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مركز اتصال بمنطقة الزهراء لالأفق العالي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الفهم السريع
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- استقبال المكالمات
- متابعة الشكاوى
- إدارة الوقت

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة