وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن القيادة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الزهراء.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة