وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة العملاء بالزبارة حديثة اليوم مقدمة من الأمل الرقمي بالزبارة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الزبارة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم

المهام:

- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

وظائف مدير خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة