وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة السمو الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

وظائف في مجال الاتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة