وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار التقني .المقر : الرياض
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
المهام:
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
القدرات المطلوبة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
وظائف مهندس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف مهندس صيانة عمليات (مهندس صيانة) - مهندس صيانة عمليات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء