وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار التقني .
المقر : الرياض
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة