مهارات خدمة العملاء، القدرة على التواصل الفعّال، مهارات التفاوض، المعرفة بخدمات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، التعاون مع الفرق المختلفة، متابعة المشاكل حتى الحل، إعداد تقارير الخدمة، العمل على تحسين تجربة العملاء، توفير التدريب للعملاء الجدد، الحفاظ على السجلات الدقيقة، المشاركة في تطوير العمليات


الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف موظفين في شركة زين بالرمس - وظائف الامارات">

وظائف الامارات

وظائف موظفين في شركة زين

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات
اسم المعلن شركة الدروب
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة الرمس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15380 درهم إماراتي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة الدروب
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التواصل الفعّال، مهارات التفاوض، المعرفة بخدمات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، التعاون مع الفرق المختلفة، متابعة المشاكل حتى الحل، إعداد تقارير الخدمة، العمل على تحسين تجربة العملاء، توفير التدريب للعملاء الجدد، الحفاظ على السجلات الدقيقة، المشاركة في تطوير العمليات


الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف موظفين في شركة زين بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة



Ads





التقديم على وظيفة وظائف موظفين في شركة زين