وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق الدائم عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي دور موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة