وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم الرؤية الشاملة عن حاجتها إلى موظفين في قسم المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في منطقة الديه.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة