وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة المسار الآمن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة