وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المستمرة والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة جيدة بالمنتجات
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التحليل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين العمليات
- حل المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة