وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الحديث إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للعمل في مدير نظام إدارة علاقات العملاء في منطقة الدوحة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة