وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التقدم الذهبي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة