وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التقدم الذهبي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مانجو (موظف استقبال) - وظائف مانجو
- وظائف عامل (عامل) - وظائف عامل فلبيني يبحث عن عمل الرياض
- مطلوب نجار مسلح (نجار مسلح) - وظائف نجارين مسلح ومساعدين المدينة ال
- وظائف كاشير (كاشير) - كاشير الحجرة
- وظائف توظيف (موظف توظيف) - وظائف توظيف ابشر الدرب
- وظائف توصيل (سائق توصيل) - مطلوب توصيل البحرين
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء