وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد البوابة لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل والتفكير النقدي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة
- فهم جيد لمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والطلبات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة