وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الفصول عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات تسويقية لجذب العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة