وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة