وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أفراد متميزين للعمل في فريقنا ضمن التسويق.

يتطلب منا كفاءات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة