وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الريادة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة

المهام:

- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة