وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمل العالمي عن وظائف شاغرة موظف في خدمات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

وظائف في خدمات العملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة