وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المستدام إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة العملاء في الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة