وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الحكمة عن فرص عمل جديدة
تطلب مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في الدار البيضاء

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيمية
- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل
- الإدارة الفعالة

المهام:

- تقديم الدعم
- متابعة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

وظائف مشرف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة