وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر الآفاق الجديدة عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة وكيل خدمة عملاء في بلد الدار البيضاء.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة