وظائف المغرب

وصف الوظيفة

خبرونا الجذور إنها تبي تكمل فريقها في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف دعم عن بعد في مدينة الدار البيضاء.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مكافآت جيدة منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية

المهام:

- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة