وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوجهات الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة