وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الازدهار عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة