وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة