وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون النجاح إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للمساهمة في موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة