وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدار البيضاء - بشركة الريادة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة