وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستقبلية إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للإنضمام لفريق مهندس خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نبغى أشخاص قادرين على الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة