وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.
اعلنت شركة - المدى - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف مدير خدمة عملاء

المهارات:

- إدارة الفريق
- التفاوض
- التفكير النقدي
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- تنظيم الاجتماعات
- تدريب الموظفين
- تحسين جودة الخدمة
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة