وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة التقارير التقنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بسرعة

المهام:

- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج
- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة