وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني عن بعد |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني عن بعد , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التعلم السريع للأدوات التكنولوجية الجديدة- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات كتابة التقارير التقنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بسرعة
المهام:
- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة الرد على العملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة الرد على العملاء عن بعد
- وظائف التسجيل في العمل عن بعد (موظف توظيف) - وظائف طريقة التسجيل في العمل عن بعد جد
- وظائف موظفين - التسجيل في العمل عن بعد (موظف تسجيل) - وظائف موظفين التسجيل في العمل عن بعد
- طريقة التسجيل في باب رزق جميل (موظف استقبال) - طريقة التسجيل في باب رزق جميل
التقديم على وظيفة وظائف دعم فني عن بعد